Clientela : la télévente et le télémarketing

Télévente et télémarketing avec Clientela

Spécialiste de la télévente en émission comme en réception d’appels, Clientela s’appuie sur des équipes de vendeurs confirmés pour développer votre chiffre d’affaires et consolider votre portefeuille clients.

Qu’il s’agisse de conquête, de fidélisation ou de réactivation, Clientela vous permet :

- de développer de nouveaux marchés et d’accroître votre CA,
- d’établir une relation forte et durable avec vos clients actifs,
- de réactiver vos clients inactifs,
- d’anticiper les insatisfactions clients non décelées et de les corriger avant la rupture,
- de maîtriser vos coûts de développement de portefeuille (la fidélisation est moins coûteuse que la conquête)

Assistance téléphonique & Réception d'appels

Prise de Rendez-vous commerciaux à fort potentiel. Prospection systématique ciblée.

Enquêtes, études, et qualification de fichiers