Une méthode au service de vos objectifs

L'ensemble des solutions que nous proposons est élaboré avec nos clients, toujours testé et validé sur le terrain, avant d'être généralisé.
Chaque étape du processus d'accompagnement de nos clients est alors mise en oeuvre pour répondre à deux objectifs majeurs : "la satisfaction du client final" et "l'optimisation financière du schéma retenu".

Schéma type d'une intervention menée par Clientela

Notre méthodologie d'intervention

1. Identification des attentes et rédaction du cahier des charges

2. Elaboration du dispositif commercial et mise en oeuvre du schéma d'intervention

- Dimensionnement des ressources humaines,
- Procédures de test et contre-test,
- Réalisation de la production d'appels,
- Contrôle des résultats et analyse des performances.

3. Analyse et synthèse qualitatives et quantitatives des campagnes.

DOSSIER : L'approche téléphonique dans le dévelo...

DEUX APPROCHES DE LA CONCRETISATION : Pour des campagnes d’appels aux dons Clientela préconise la mise en place d...

Pour toute demande de campagne, notre devis vous est envoyé en 48 heures !

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