
Un contact argumenté, c'est quoi et comment améliorer ce ratio ?
Qu'est-ce qu'un contact argumenté ? → C'est lorsqu'un téléconseiller a pu présenter l'objet de son...
Expert multicanal de la relation clients depuis 20 ans, Clientela, société indépendante du Grand Ouest, compte plus de 100 collaborateurs. Elle opère sur 2 sites en France métropolitaine :
Qu'est-ce qu'un contact argumenté ? → C'est lorsqu'un téléconseiller a pu présenter l'objet de son...
Le téléphone est un canal essentiel dans la collecte de dons. Il est indisp...
Victoria et Bam, téléconseillères chez Clientela, nous prés...