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L'actu sur la relation clients

Présentation du métier de superviseur
6-07-2021
Présentation du métier de superviseur
Tania, superviseur chez Clientela, nous présente son métier. "Nous formons et accompagnons les...

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Qu'est-ce que le Welcome Call chez Clientela ?
7-05-2021
Qu'est-ce que le Welcome Call chez Clientela ?
Afin d'améliorer la satisfaction clients, des opérations de "Welcome Call" sont très souvent menées. Mais de quoi s'agit-il ? C...

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Les avantages de la stratégie multicanale
10-03-2021
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Envisager tous les canaux de marketing opérationnel et les conjuguer : c'est le multicanal. Une...

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